„Здравейте, аз съм Плато и днес ще бъда вашият сервитьор.“ Това са думи, които сме свикнали да чуваме, изговаряни от хора, докато се наслаждаваме на любимите си местни ресторанти. Но вече идват и от по- нестандартни места,а именно роботи.
@jarl_grimm_on_tour The Bellabot robot waiter at Belle Italia #robot #robotwaiter #centerparcs #whinfellforest #centerparcswhinfell #bostondynamics #pizza ♬ Terminator 2: Judgment Day Theme - Everrune
Много ресторанти в чужбина, представят роботи сервитьори на своите клиенти, с няколко рафта на гърба или отстрани вместо ръце, колела вместо крака и симпатично анимационно усмихнато лице, разбира се задължителната папийонка също е на лице, те сервиращи чинии с храна по безупречен начин.
@titaberns First time to experience Robot waiter in a local restaurant in PH. Are robot waiters more efficient than humans? What do you think? #robotwaiter #fypシ ♬ Gorgeous By Taylor Swift - ✧
Хората от закусвалнята обаче в Естакада, Орегон , не са толкова развълнувани от новия член на персонала, който работи в малкия им град.
Собственикът Шери Андръс трябва да иска всеки път от потенциалните служители да проверят адреса на ресторанта, който се намира приблизително на 45 минути от Портланд, преди да кандидатстват, като повечето кандидат- служители щом разберат, че е далеч се отказват да кандидатстват.
С увеличаването на минималната работна заплата в щата и покачването на цените на храните, Андръс изпада във финансово затруднение. Тогава и хрумва гениалната идея да отиде на изложението за барове и ресторанти, за да види как роботите могат да й помогнат.
„Обичам роботите и това, което могат да правят. Мисля, че са някак сладки и забавни“, каза тя пред местните медии.
След изложението тя се връща с договор за наем на новия си приятел и служител Плато, така нареченият „кобиот“ на United Robotics Group, фокусиран върху гостоприемството в ресторанти.
Шери Андръс, представя новият си служител Плато като част от ресторанта й „The Cazadero“в местните Facebook страници, но се сблъска с гневни реакции от страна на потребителите.
Клиентите твърдят, че „никога повече няма да отидат там“ и „със сигурност ще стоят настрана от този демоничен ресторант“, докато други казаха, че изборът им за хранене „ще се промени в посока на това да изберът друг ресторант с жив персонал“.
Настъплението, злобата и негативните коментари дори доведоха до затварянето на коментарите на една от местните страници, които представят ресторанти в окръга.
Някои обаче защитиха решението на Андръс, те написаха:
„Всички вие в коментарите сте луди. Опитват се да назначат хора от месеци, но без успех, всички клиенти се оплакват от бавното обслужване, какво точно се предполага да направи собственика на ресторанта?!“
„Спрете да коментирате и отидете да кандидатствате за работата в ресторанта, щом сте толкова разстроени от това, че собственика се опитва да прокара иновация!.“
Собственичката на „The Cazadero“ обясни, че разбира до някъде хората и че има известни недоразумения относно това, че AI ( изкуствен интелект) замества работните места.
Тя каза:
„Позициите не са изчезнали, има свободни места за сервитьор, както и за барман. Това е просто технически инструмент, който да им помогне да вършат работата си по-добре, да ги облекчава и да бъдат по-ефективни за гостите. Разбирам клиентите, на някой ще им отнеме време да приемат, че сме в 21 век и това да имаш робот вкъщи ще става все по нормално. “
Изненадващо в един горещ следобед, когато един-единствен служител работеше в ресторанта и се втурваше да сервира и чинии - имаха нужда голяма нужда от Плато.
Много посетители всъщност харесаха работата на робота.
Един човек обясни, който напусна работата си заяви в подкрепа
„Те заместваха хората с роботи“, но добави: „Това са модерните времена. Малките деца обожават роботите и в това няма нищо лошо.”
@user2157993538794 This is crazy Robot serves food at Sound restaurant in London 🤖#robot #robotservice #robotservingfood #foryou #fy #fyp #viral ♬ Little Things - Adrian Berenguer
Ветеран от Виетнам на близо 90 години, посети ресторанта и каза здрасти на Плато
„Всеки път, когато посещавам ресторанта ми се иска да го поздравя“.
Хумористично допълни:
„Знам, че не може да отговори, но мама ми казвала да бъда учтив.“
@jitenfilms_international Robot Waiter 🤖 #fyp #videography #indianwedding #robot ♬ Future - BCD Studio
Въпреки това, друго младо семейство което посети ресторанта в същия ден изрично предупреди, че не иска семейството му да бъде обслужвано от робот.
Шери Андръс каза, че клиентите могат да поискат „100 процента човешко изживяване“, ако случаят е такъв, че роботът ги притеснява нужно е само да предупредят, когато пристигнат в ресторанта в малкия град.
Източник: Unilad
